Bizzo Casino Datenschutzrichtlinie

Erfahren Sie, wie Bizzo Casino personenbezogene Daten österreichischer Kundinnen und Kunden erhebt, verarbeitet und schützt.

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Bizzo Casino bietet seine Dienste Kundinnen und Kunden in Österreich unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/590/0758 an. TechSolutions Group N.V. betreibt die Plattform und verarbeitet personenbezogene Daten, die mit ihren Diensten verbunden sind. Der Betreiber verwendet diese Daten für die Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Sicherheit, Kundenbetreuung und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Wenn du dich registrierst oder Bizzo Casino weiterhin nutzt, stimmst du der Erhebung und Verarbeitung zu, die für diese Aktivitäten erforderlich ist. Dazu gehören Informationen, die du selbst eingibst, technische Aufzeichnungen, die während deiner Besuche entstehen, sowie Angaben von Zahlungs- oder Verifizierungspartnern. Die Datenschutzrichtlinie erklärt, wie die Plattform diese Informationen verarbeitet, wer sie erhalten kann, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte nach den österreichischen Datenschutzvorschriften gelten.

Allgemeine Informationen

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung bei Bizzo Casino ist TechSolutions Group N.V., registriert unter der Unternehmensnummer 144920. Die Anschrift lautet Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Der Betreiber verwaltet Kontoinformationen, Zahlungsaufzeichnungen, Verifizierungsdokumente und technische Daten, die mit der Casino-Plattform verbunden sind.

Kundinnen und Kunden aus Österreich fallen bei der Nutzung von Bizzo Casino unter die Datenschutz-Grundverordnung, die geltenden nationalen Datenschutzvorschriften und die Lizenzanforderungen von Curaçao. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung:

Rechtsgrundlage	Anwendung bei Bizzo Casino
Registrierungsvertrag	Bizzo Casino verwendet Konto- und Kontaktdaten, um dein Profil zu erstellen, Casino-Dienste bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln und Supportanfragen zu beantworten.
Gesetzliche Verpflichtungen	KYC-Prüfungen, AML-Kontrollen, Zahlungsaufzeichnungen, Altersverifizierung, Betrugskontrollen und regulatorische Meldungen unterstützen die Einhaltung von Lizenz- und Finanzvorschriften.
Berechtigte Interessen	Bizzo Casino kann technische Daten und Verhaltensdaten verarbeiten, um Konten zu schützen, Missbrauch zu verhindern, die Leistung der Plattform zu verbessern und verdächtige Aktivitäten zu untersuchen.
Einwilligung	Die Einwilligung gilt für optionale Cookies, personalisiertes Marketing und andere Aktivitäten, die für den grundlegenden Kontobetrieb nicht erforderlich sind.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen. Bizzo Casino kann vor der Genehmigung einer Auszahlung einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode anfordern. Der Betreiber nutzt diese Prüfungen, um seine vertraglichen Pflichten und Lizenzverpflichtungen zu erfüllen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bizzo Casino erhält Informationen über Kontoformulare, Zahlungen, Kundenkommunikation, technische Überwachung und zugelassene externe Partner. Welche Datensätze entstehen, hängt von den Diensten und Funktionen ab, die du nutzt.

Die wichtigsten Kategorien der Datenerhebung sind:

Datenquelle	Erhobene Informationen
Direkt bereitgestellte Informationen	Dein Name, Geburtsdatum, deine Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontoanmeldedaten, Zahlungsdaten, dein Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und auf Anfrage ein Nachweis über die Zahlungsmethode.
Automatisch erhobene Informationen	Bizzo Casino erfasst deine IP-Adresse, deinen Gerätetyp, Browser, dein Betriebssystem, die ausgewählte Sprache, Sitzungszeiten, den Anmeldeverlauf, Cookie-Kennungen, aufgerufene Seiten und technische Fehler.
Von Dritten erhaltene Informationen	Banken, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptodienste, Unternehmen für Identitätsprüfungen und Partner zur Betrugsprävention können Transaktions- oder Verifizierungsdaten an Bizzo Casino übermitteln.

Die direkte Datenerhebung erfolgt, wenn du dich registrierst, eine Einzahlung tätigst, eine Auszahlung beantragst, die KYC-Prüfung abschließt, dein Profil aktualisierst oder den Support von Bizzo Casino kontaktierst. Die technische Aufzeichnung beginnt, sobald sich dein Gerät mit der Plattform verbindet. Externe Daten werden üblicherweise bei Zahlungen, Verifizierungsprüfungen, Rückbuchungsprüfungen oder Sicherheitsuntersuchungen übermittelt.

Zwecke der Datenverarbeitung

Bizzo Casino verwendet personenbezogene Daten für festgelegte betriebliche, vertragliche, rechtliche und sicherheitsbezogene Zwecke. Jede Kategorie unterstützt einen eigenen Bereich des Casino-Angebots.

Verarbeitungszweck	Praktische Verwendung der Informationen
Kontoberechtigung	Bizzo Casino bestätigt, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, dich an einem akzeptierten Standort befindest und die Bedingungen für die Eröffnung und Führung eines Kontos erfüllst.
Kontoverwaltung	Registrierungsdaten unterstützen den Anmeldezugang, Einzahlungen, Auszahlungen, die Bonusverwaltung, Kontoaktualisierungen und den Transaktionsverlauf.
Einhaltung von KYC und AML	Identitäts-, Adress-, Zahlungs- und Transaktionsdaten helfen Bizzo Casino dabei, Kundinnen und Kunden zu verifizieren, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Betrug zu verhindern und Lizenzpflichten zu erfüllen.
Kundenbetreuung	Kontaktdaten und Kontoaufzeichnungen ermöglichen es dem Support, Zahlungsfragen, Anmeldeprobleme, Verifizierungsanfragen, Beschwerden und technische Probleme zu untersuchen.
Verbesserung der Plattform	Technische Daten helfen Bizzo Casino dabei, die Stabilität der Website, die mobile Leistung, die Navigation, den Zahlungsablauf, Spracheinstellungen und Servicefehler zu überprüfen.
Verantwortungsvolles Spielen	Einzahlungsaktivitäten, Sitzungsmuster, Limits, Auszeiten, Aufzeichnungen zum Selbstausschluss und das Kontoverhalten helfen der Plattform, Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen anzuwenden.

Kundinnen und Kunden in Österreich wählen bei Bizzo Casino häufig die deutschsprachige Benutzeroberfläche und Zahlungsoptionen in Euro. Die Plattform verarbeitet Spracheinstellungen, Zahlungspräferenzen und Geräteeinstellungen, um passende Kontofunktionen anzuzeigen. Plötzliche Änderungen dieser Angaben können außerdem auf einen unbefugten Zugriff hinweisen. Auch Daten zum verantwortungsvollen Spielen werden auf diese Weise verarbeitet, um passende Schutzmaßnahmen anzuzeigen.

Offenlegung von Daten

Bizzo Casino stellt personenbezogene Daten nicht öffentlich zur Verfügung. Eine andere Organisation erhält Informationen nur dann, wenn sie diese zur Erbringung einer Dienstleistung, zur Durchführung einer Compliance-Prüfung, zum Schutz der Plattform oder zur Beantwortung einer rechtlichen Anfrage benötigt.

Die wichtigsten Kategorien von Empfängern sind:

Empfänger	Beispiele	Grund für die Offenlegung
Interne Konzerngesellschaften	Compliance-, Sicherheits-, Finanz-, Technik- und Kontoverwaltungsteams innerhalb der Unternehmensgruppe des Betreibers	Diese Teams können begrenzte Informationen erhalten, wenn ihre Arbeit den Betrieb von Bizzo Casino unterstützt.
Zahlungsanbieter	Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banken und Krypto-Zahlungsdienste	Transaktionsdaten werden geteilt, um Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen, Zahlungsprüfungen und angefochtene Transaktionen abzuwickeln.
Verifizierungs- und Sicherheitsanbieter	Unternehmen für Identitätsprüfungen, Betrugspräventionsdienste, Hosting-Anbieter, Analysedienste und technische Auftragnehmer	Bizzo Casino nutzt diese Partner für KYC, AML, Kontosicherheit, Infrastruktur, Leistungsanalysen und technische Unterstützung.
Regulierungs- und Justizbehörden	Die Curaçao Gaming Authority, Gerichte, Polizei, Steuerbehörden, Finanzermittlungsstellen und andere zuständige Behörden	Informationen können offengelegt werden, um gesetzliche Pflichten, Lizenzvorschriften, gerichtliche Anordnungen oder behördliche Untersuchungen zu erfüllen.

Bizzo Casino wendet die maßgeblichen vertraglichen oder gesetzlichen Schutzmaßnahmen an, wenn Daten österreichischer Kundinnen und Kunden außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Empfänger erhalten nur jene Datensätze, die sie für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.

Datensicherheit

Bizzo Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Kontoaufzeichnungen, Identitätsdokumente, Zahlungsinformationen und den Kommunikationsverlauf zu schützen. Die SSL-Verschlüsselung sichert Daten, die zwischen deinem Gerät und der Casino-Website übertragen werden.

Zu den wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen gehören:

SSL-Verschlüsselung für Daten, die über Registrierungs-, Anmelde-, Zahlungs- und Verifizierungsseiten übertragen werden
Sichere Zahlungsabwicklung für Transaktionen mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen
Beschränkte Zugriffsrechte, die den Zugriff von Mitarbeitenden und Auftragnehmern entsprechend ihren beruflichen Aufgaben begrenzen
Netzwerksicherheitsmaßnahmen, die Systeme vor unbefugten Verbindungen und schädlichen Aktivitäten schützen
Kontoprotokolle, in denen Anmeldeversuche, Geräteaktivitäten, Passwortzurücksetzungen und wichtige Profiländerungen erfasst werden
KYC- und AML-Kontrollen, die Bizzo Casino dabei helfen, Identitätsmissbrauch, Zahlungsbetrug und verdächtige Transaktionen zu erkennen
Laufende Überwachung durch ein eigenes Sicherheitsteam auf ungewöhnliche Anmeldungen, Schadsoftware, versuchte Kontoübernahmen und unbefugte Systemzugriffe

Auch du trägst zum Schutz deines Bizzo-Casino-Kontos bei:

Erstelle ein starkes Passwort, das du auf keiner anderen Website verwendest
Schütze dein Smartphone, deinen Computer, Browser und dein E-Mail-Konto
Gib Verifizierungscodes, Passwörter oder Zahlungsdaten nicht weiter
Vermeide die Eingabe sensibler Informationen über ungesicherte öffentliche WLAN-Netzwerke
Kontaktiere Bizzo Casino sofort, wenn dir eine unbekannte Anmeldung, Transaktion oder Kontoänderung auffällt

Diese Vorsichtsmaßnahmen sind besonders hilfreich, wenn du in Österreich über ein gemeinsam genutztes Gerät auf die deutschsprachige Benutzeroberfläche oder Zahlungsoptionen in Euro zugreifst. Schnelles Handeln nach dem Erkennen ungewöhnlicher Aktivitäten kann einen weiteren Zugriff auf dein Konto begrenzen.

Aufbewahrungsfristen

Bizzo Casino speichert Informationen, solange sie für den Kontobetrieb, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Lizenzanforderungen, Betrugsprävention, Zahlungsprüfungen oder die Bearbeitung von Streitfällen erforderlich sind. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Datenkategorie.

Datenkategorie	Vorgehensweise bei der Speicherung	Regeln für die Löschung
Daten aktiver Konten	Registrierungsdaten, Kontaktinformationen, Präferenzen, Kommunikationsaufzeichnungen und Kontoeinstellungen bleiben verfügbar, solange das Konto geöffnet ist.	Bestimmte Angaben kannst du über dein Profil korrigieren. Andere Änderungen erfordern eine Anfrage an den Support von Bizzo Casino.
Technische Daten und Sitzungsdaten	Anmeldeprotokolle, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen und temporäre Sitzungsdaten bleiben für betriebliche und sicherheitsbezogene Zwecke gespeichert.	Abgelaufene Sitzungen, veraltete technische Protokolle und nicht mehr benötigte temporäre Datensätze können automatisch gelöscht werden.
Optionale Informationen	Marketingpräferenzen, optionale Cookies und nicht notwendige Profildaten bleiben gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Informationen nicht mehr benötigt werden.	Du kannst Cookie-Einstellungen ändern, deine Marketingeinwilligung widerrufen oder die Löschung beantragen, wenn kein gesetzlicher Grund dagegensteht.
Compliance-Datensätze	KYC-Dokumente, AML-Prüfungen, Zahlungshistorie, Auszahlungskontrollen, Beschwerden und Betrugsuntersuchungen können auch nach der Kontoschließung gespeichert bleiben.	Bizzo Casino bewahrt diese Unterlagen für den Zeitraum auf, der durch Lizenz-, Finanz-, Rechts- oder Streitbeilegungspflichten vorgeschrieben ist.
Eingeschränkte oder selbstgesperrte Konten	Identitäts- und Ausschlussdaten können gespeichert bleiben, um eine unzulässige Wiedereröffnung des Kontos oder eine doppelte Registrierung zu verhindern.	Diese Informationen werden aufbewahrt, solange Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen oder gesetzliche Pflichten gelten.

Durch die Schließung deines Bizzo-Casino-Kontos werden nicht automatisch alle Datensätze gelöscht. Die österreichischen Datenschutzvorschriften erlauben dir, eine Löschung zu beantragen. Der Betreiber kann Daten jedoch weiterhin speichern, wenn sie für die Einhaltung von Vorschriften, die Betrugsprävention, Rechtsansprüche oder regulatorische Meldungen benötigt werden.

Ihre Rechte

Der in Österreich geltende Rahmen der DSGVO gibt Kundinnen und Kunden von Bizzo Casino bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Die Plattform muss eine gültige Anfrage prüfen und nach den gesetzlichen Vorschriften beantworten, die für die betroffenen Datensätze gelten.

Du kannst folgende Rechte ausüben:

Zugang zu den von Bizzo Casino gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
Informationen darüber erhalten, wie und warum die Daten verarbeitet werden
Unrichtige oder unvollständige Kontoinformationen berichtigen lassen
Die Löschung beantragen, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt
Bizzo Casino auffordern, bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzuschränken
Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
Die Einwilligung für optionale Cookies oder Marketing widerrufen
Geltende Informationen über Datenübertragungen anfordern
Eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen

So reichst du eine Datenschutzanfrage ein:

Öffne den Kundenservice von Bizzo Casino über die Website oder dein Konto
Gib an, welches Recht du ausüben möchtest
Beschreibe die betroffenen Informationen, Kontodaten oder Verarbeitungstätigkeiten
Schließe auf Anfrage eine Identitätsprüfung ab
Stelle zusätzliche Angaben bereit, wenn sie zum Auffinden der relevanten Datensätze benötigt werden

Die Identitätsprüfung verhindert, dass eine andere Person auf deine Daten zugreift oder sie ändert. Bizzo Casino kann eine nicht verifizierte Anfrage oder eine Anfrage ablehnen, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht widerspricht. Du kannst dich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden, wenn du der Ansicht bist, dass die Plattform deine Rechte nicht beachtet hat. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du in der Kontaktübersicht von Bizzo Casino.

Cookies und Tracking

Bizzo Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Kontositzungen aufrechtzuerhalten, Anmeldungen zu schützen, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Bei anderen Kategorien entscheidest du selbst.

Cookie-Kategorie	Hauptfunktion	Erforderlich oder optional
Erforderliche Cookies	Sie ermöglichen sichere Anmeldungen, erhalten Sitzungen aufrecht, verarbeiten Zahlungen, speichern Datenschutzeinstellungen und unterstützen grundlegende Kontofunktionen.	Für den normalen Betrieb von Bizzo Casino erforderlich
Funktionale Cookies	Sie speichern Spracheinstellungen, Anzeigeoptionen, Gerätepräferenzen und ausgewählte Kontoeinstellungen.	Optional, wenn Einwilligungsregeln gelten
Analyse-Cookies	Sie helfen Bizzo Casino dabei, die Navigation, Seitennutzung, technische Fehler, Ladeleistung und Interaktionen mit Funktionen zu überprüfen.	Optional
Marketing-Cookies	Sie messen Werbeaktivitäten, erfassen die Leistung von Kampagnen und unterstützen personalisierte Werbeaktionen.	Optional

Deutsch gehört zu den verfügbaren Website-Sprachen von Bizzo Casino, weshalb Sprach-Cookies für Besucherinnen und Besucher aus Österreich hilfreich sind. Die gespeicherte Präferenz verhindert, dass die Plattform bei jedem Besuch erneut nach derselben Auswahl fragt.

Öffne die Cookie-Einstellungen von Bizzo Casino, um optionale Kategorien zu akzeptieren, abzulehnen oder zu ändern. Du kannst gespeicherte Dateien auch über deinen Browser entfernen. Das Blockieren erforderlicher Cookies kann die Anmeldung, Zahlungsabwicklung, Verifizierung und Sicherheitsfunktionen des Kontos beeinträchtigen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Bizzo Casino kann seine Datenschutzbestimmungen nach Änderungen seiner Dienste, Verpflichtungen oder Datenverarbeitungspraktiken überarbeiten. Aktualisierungen können sich aus mehreren Entwicklungen ergeben: neue Datenschutz- oder Glücksspielvorschriften, Änderungen der Lizenzbedingungen von Curaçao, Aktualisierungen der KYC- oder AML-Verfahren, neue Zahlungs-, Verifizierungs- oder Sicherheitsdienste, Änderungen an Website-, Mobil-, Cookie- oder Kontofunktionen sowie neue technische Bedrohungen oder Maßnahmen zur Betrugsprävention.

Die neueste Version erscheint auf der Website von Bizzo Casino mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens. Der Betreiber kann wichtige Änderungen über folgende Wege mitteilen: eine Kontobenachrichtigung, ein Banner auf der Website, eine Pop-up-Mitteilung, einen Hinweis während der Anmeldung oder eine direkte E-Mail oder Plattformnachricht.

Wenn du Bizzo Casino nach Inkrafttreten einer aktualisierten Richtlinie weiter nutzt, gelten die neuen Bestimmungen für spätere Aktivitäten. Die Plattform kann eine neue Einwilligung anfordern, wenn eine Änderung optionale Cookies, Marketing oder eine andere einwilligungsbasierte Tätigkeit betrifft.

Lies jeden wichtigen Hinweis, bevor du den betroffenen Dienst erneut verwendest. Wenn du einer Änderung nicht zustimmst, nutze die jeweilige Funktion nicht weiter und kontaktiere den Support von Bizzo Casino, um dein Konto oder deine Datenschutzoptionen zu besprechen.